【重要】2026年10月1日よりfaqrunの料金プランを改定します
いつもfaqrun（エフエーキューラン）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびfaqrunでは、2026年10月1日（木）より料金プランを改定いたします。ご利用いただくお客様の規模や活用シーンが年々広がるなか、より多くのチーム・用途で安心してお使いいただけるよう、プラン構成を見直しました。本ページにて、新しい料金プランと、現在ご契約中のお客様への影響をご案内いたします。
改定の概要
- 改定日：2026年10月1日（木）
- 対象：2026年10月1日（木）以降に新規ご契約・プラン変更されるお客様
- 現在ご契約中のお客様：現在の料金が継続されます（自動的な変更・お手続きは不要です）
新しい料金プラン
新プランは、用途に合わせて選べる2つのプランで構成されます（金額はすべて税抜です）。
BEGINNER（¥19,800）：自社の独自ドメインで使いたい方向け
ENTERPRISE（要お見積り）：BEGINNERの全機能に加え、大規模運用・高度なセキュリティ要件や自動化等、柔軟なカスタマイズに対応
▼各プランの詳細な機能比較は下表をご覧ください
項目 | BEGINNER | ENTERPRISE |
月額（税抜） | ¥19,800 | 要お見積り |
こんな方向け | 自社の独自ドメインで使いたい | 大規模活用/自動化運用・セキュリティ重視 |
ページ数 | 無制限 | 無制限 |
独自ドメイン | ✔ | ✔ |
クレジット非表示 | ✔ | ✔ |
ページ閲覧制限の設定 | ✔ | ✔ |
FAQ自動作成・リライト | − | ✔ |
formrun連携 ※1 | − | ✔ |
FAQコンサルティング | − | ✔ |
※1 formrunの問い合わせ対応履歴を元にFAQを自動作成する機能
改定の背景
faqrunでできること、そしてお客様の活用の幅は、リリース以来大きく広がってきました。今後もFAQ作成ツールによる業務効率化をさらに進化させ、より高い価値をお届けし続けるため、今回の料金プラン改定を実施いたします。
現在ご契約中のお客様への影響
- 現在ご契約中のお客様は、現在の料金が継続してご利用いただけます。お客様側でのお手続きは必要ありません。
- 2026年10月1日（木）以降にプラン変更（アップグレード・ダウングレード・再契約）を行う場合は、新料金が適用されます。
料金改定前のお申し込みについて
月額契約・年間契約ともに、2026年9月30日（水）までのご契約には、改定前の料金が適用されます。
よくある質問
Q. | いつから新料金になりますか？ |
|---|---|
A. | 2026年10月1日（木）以降の新規ご契約・プラン変更から適用されます。 |
Q. | すでに契約しています。料金は変わりますか？ |
|---|---|
A. | 現在ご契約中のお客様は、現在の料金が継続されます。お手続きは不要です。 |
Q. | 契約者側で何か対応は必要ですか？ |
|---|---|
A. | 特にございません。なお、2026年9月30日（水）までにご契約いただいた場合は、改定前の料金が適用されます。 |
お問い合わせについて
ご不明点等ございましたら、下記ヘルプサイトをご参照ください。ヘルプサイトをご覧になっても解決しない場合は、専用フォームからお問い合わせください。
今後ともfaqrunをよろしくお願い申し上げます。
