プラン・価格

BEGINNER

自社の独自ドメインで使いたい方

月額 19,800円 （税抜）

✓ ページ数：無制限

✓ 独自ドメイン

✓ クレジット非表示

× ページ閲覧制限の設定 ※1

× FAQ自動作成・リライト

× formrun連携 ※2

× API連携

× FAQコンサルティング

ENTERPRISE

大規模活用／自動化運用・セキュリティ重視の方

要お見積り

✓ ページ数：無制限

✓ 独自ドメイン

✓ クレジット非表示

✓ ページ閲覧制限の設定 ※1

✓ FAQ自動作成・リライト

✓ formrun連携 ※2

✓ API連携

✓ FAQコンサルティング

(※1)2026年秋頃提供予定の機能
(※2)formrunの問い合わせ対応履歴を元にFAQを自動作成する機能

FLOW

ご利用の流れ

faqrunは、有料プランの機能を14日間無料でお試しいただけます。実際に使って確かめてから、有料プランをご検討ください。体験期間が終わると自動で利用停止となり、料金が発生することはありません。

無料相談・無料体験

無料相談

まずはこちらのフォームからお申し込みください。担当者がオンラインで30分ほど、現在のFAQ運用やお困りごとを伺い、faqrunでできることをご紹介します。

14日間の無料体験

有料プランの機能を、14日間無料でご利用いただけます。お客様のご要件やお悩みに合わせて柔軟に対応いたします。体験期間が終わると自動で利用停止となり、料金が発生することはありません。

お見積り・お申し込み

faqrunを継続してご利用いただく場合は、担当者へお知らせください。自社にあったカスタマイズプランをご希望の方は、別途お見積りさせていただきます。お申し込みはすべてオンラインで完結します。

ご利用開始

お申し込み完了後、すぐに有料プランでご利用いただけます。体験期間中に作成したFAQや設定はそのまま引き継がれるため、一から作り直す必要はありません。

導入・運用支援オプション

ご要望に応じて各種支援サービスをご提供しています。お気軽にお問い合わせください。

導入支援

⚙️FAQの新規作成代行

顧客の既存ナレッジ（過去のメールやり取り、社内ナレッジベース・

社内資料）をもとに、代理でFAQを作成・構築します。
FAQを作成したいがリソースを割けずにいた企業でも

約1か月でFAQの運用をスタートできます。

⚙️データ移管の代行

既存のFAQ・Q&Aページのコンテンツをfaqrunへ移管する作業を
弊社が代行で行い、導入時の負担を軽減します。
「短期間で運用開始を実現したい」「FAQをよりリッチにしたい」方におすすめです。

運用支援

⚙️ナレッジ自動生成ワークフローの構築

formrunでの問い合わせ対応の履歴をFAQとして
自動的に更新するワークフローを構築します。
FAQの更新を自動化することで、メンテナンスに時間をかけずに
問い合わせを減らすことができます。

⚙️業務要件に応じたワークフローを構築

「特定条件にマッチした問い合わせのみ自動でFAQを更新」など、
貴社の業務要件に応じたカスタマイズが可能です。

公開情報に制限をかけたい方でも、ワークフローを構築することで
安心してご利用いただけます。

POINT

faqrunが選ばれる理由

01	月単位で契約可能契約期間の縛りなし
02	要件に合わせた個別プラン必要な機能だけを組み合わせ

03	ページ作成数無制限固定料金で安心して使える
04	直感的な操作性専門知識がなくてもすぐ運用開始

PAYMENT

利用できる支払い方法

クレジットカード払い / 銀行振込（請求書払い）に対応しています。

年間一括払いにも対応

単月ではなく、年間利用分をまとめてのお支払いにも対応しています。

FAQ

導入前によくある質問

Q.	無料体験中や体験終了後に、料金はかかりますか？
A.	かかりません。無料体験期間の14日間が終わると自動で利用停止となり、有料プランに自動で切り替わることはありません。料金が発生するのは、有料プランへお申し込みいただいたタイミングからです。

Q.	無料体験で作成したFAQは、有料プランでも使えますか？
A.	はい。体験期間中に作成したFAQや設定は、そのまま有料プランに引き継がれます。一から作り直す必要はありません。

Q.	無料相談ではどのようなことを話しますか？
A.	オンラインで30分ほど、現在のFAQ運用やお困りごとを伺い、faqrunでできることや最適なプランをご紹介します。導入を決めていない段階でも、まずは試しに使ってみたいという方でも大歓迎ですので、お気軽にお申し込みください。

Q.	契約期間はどのように選べますか？
A.	契約は月単位で、最低利用期間は1ヶ月です。年間利用分をまとめてお支払いいただくことも可能です。