株式会社ベーシック
東証グロース（証券コード: 519A）
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まずは気軽に
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FAQ自動作成・リライト
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formrun 連携 ※1
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FAQコンサルティング
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おすすめ！
BEGINNER
自社の独自ドメインで
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ENTERPRISE
ページ作成・改善を
自動化したい方向け
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FAQ自動作成・リライト
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FAQコンサルティング
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(※1) formrunの問い合わせ対応履歴を元にFAQを自動作成する機能
導入・運用支援オプション
ご要望に応じて各種支援サービスをご提供しています。お気軽にお問い合わせください。
- 導入支援
⚙️FAQの新規作成代行
顧客の既存ナレッジ（過去のメールやり取り、社内ナレッジベース・
社内資料）をもとに、代理でFAQを作成・構築します。
FAQを作成したいがリソースを割けずにいた企業でも
FAQを作成したいがリソースを割けずにいた企業でも
約1か月でFAQの運用をスタートできます。
⚙️データ移管の代行
既存のFAQ・Q&Aページのコンテンツをfaqrunへ移管する作業を
弊社が代行で行い、導入時の負担を軽減します。
「短期間で運用開始を実現したい」「FAQをよりリッチにしたい」方におすすめです。
弊社が代行で行い、導入時の負担を軽減します。
「短期間で運用開始を実現したい」「FAQをよりリッチにしたい」方におすすめです。
- 運用支援
⚙️ナレッジ自動生成ワークフローの構築
formrunでの問い合わせ対応の履歴をFAQとして
自動的に更新するワークフローを構築します。
FAQの更新を自動化することで、メンテナンスに時間をかけずに
問い合わせを減らすことができます。
自動的に更新するワークフローを構築します。
FAQの更新を自動化することで、メンテナンスに時間をかけずに
問い合わせを減らすことができます。
⚙️業務要件に応じたワークフローを構築
「特定条件にマッチした問い合わせのみ自動でFAQを更新」など、
貴社の業務要件に応じたカスタマイズが可能です。
貴社の業務要件に応じたカスタマイズが可能です。
公開情報に制限をかけたい方でも、ワークフローを構築することで
安心してご利用いただけます。
安心してご利用いただけます。
POINT
faqrunが選ばれる理由
01 | 月単位で契約可能契約期間の縛りなし |
02 | 要件に合わせた個別プラン必要な機能だけを組み合わせ |
03 | ページ作成数 無制限固定料金で安心して使える |
04 | 直感的な操作性専門知識がなくてもすぐ運用開始 |
FAQ
導入前によくある質問
Q. | FREEプランでもクレジットカードの入力は必要ですか？ |
|---|---|
A. | FREEプランでは、クレジットカードの登録は必要ございません。利用期間の制限もないため、長く安心してご利用いただけます。 |
Q. | 決済のタイミングについて教えてください。 |
|---|---|
A. | 有料プランは、プランの契約ボタンをクリックした日時を基準に契約が自動更新され、すべて前払いで請求されます。 |
Q. | 契約期間はどのように選べますか？ |
|---|---|
A. | どの有料プランも最低利用期間は1ヶ月です。 有料プランを解約するためには、次回契約更新日時の2時間前までに「ダウングレード予約」を行う必要があります。「ダウングレード予約」を行うと、次回契約更新日時に自動的にFREEプランへ切り替わります。 |
Q. | 契約書を取り交わすことはできますか？ |
|---|---|
A. | 利用規約およびプライバシーポリシーに同意いただいてのご利用とさせていただいており、個別の NDA（機密保持契約書）の締結、業務委託契約書等の締結にはご対応しておりません。 |
ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 27001:2023
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